O que é Catálogo Digital?
Lista organizada de produtos com foto, descrição e preço, navegável pelo cliente sem depender de atendimento individual.
Um catálogo digital, como o recurso de catálogo do WhatsApp Business, permite ao cliente explorar as peças disponíveis sozinho, reduzindo a quantidade de mensagens repetitivas de "tem isso?" que caem sobre a vendedora. Precisa ser mantido atualizado — peça esgotada ou preço desatualizado no catálogo quebra a confiança do cliente rapidamente.