O que é LGPD?
Lei Geral de Proteção de Dados — regras brasileiras para coleta e uso de dados pessoais de clientes.
A LGPD (Lei 13.709/2018) regula como empresas coletam, armazenam e usam dados pessoais. Para uma agência, isso inclui nome, CPF, passaporte e histórico de viagens dos clientes. Na prática: colete só o necessário, informe a finalidade, proteja o acesso (senhas, permissões por funcionário) e atenda pedidos de exclusão.