O que é Omnichannel?
Integração entre canais de venda (loja física, online, WhatsApp) com estoque e informação unificados entre eles.
Uma operação omnichannel garante que a venda em qualquer canal desconte do mesmo estoque, evitando vender a mesma peça duas vezes em canais diferentes. Também mantém preço e disponibilidade consistentes entre loja física e online, para que o cliente encontre a mesma informação não importa por qual canal esteja comprando.