O que é Overbooking?
Venda do mesmo quarto, na mesma data, em mais de um canal de reserva ao mesmo tempo.
Overbooking acontece quando a disponibilidade de um quarto não é atualizada em tempo real em todos os canais de venda (telefone, WhatsApp, OTA, reserva presencial), permitindo que dois hóspedes reservem a mesma vaga sem saber um do outro. Centralizar a disponibilidade num único sistema, atualizado no momento da reserva, elimina esse risco pela raiz.