O que é Overbooking de Ônibus?
Venda de mais lugares num ônibus de excursão do que a capacidade real do veículo.
O overbooking de ônibus normalmente acontece quando a venda por diferentes canais não é consolidada em tempo real num único controle de vagas, permitindo que mais de um vendedor confirme o mesmo assento sem saber da venda do outro. Costuma ser descoberto só no dia do embarque, o pior momento possível para resolver, com passageiro já esperando no ponto de encontro.