O que é Taxa de Entrega?
Proporção de mensagens enviadas numa campanha que efetivamente chegaram ao destinatário, sem erro de envio.
A taxa de entrega mede quantas mensagens de uma campanha, seja WhatsApp ou e-mail, chegaram de fato ao contato, sem falha técnica no caminho. Uma base com muitos números ou e-mails inválidos reduz essa taxa e pode até prejudicar a entrega de mensagens pra contatos válidos da mesma campanha, o que reforça a importância de manter a base higienizada.