Como gerenciar contratos e fornecedores sem perder o controle da temporada
O fornecedor certo, na condição errada
Vender com a tabela de tarifas do mês passado, ou não perceber que o prazo de cancelamento do contrato mudou, é um erro que só aparece na hora de fechar a conta — quando já é tarde para renegociar com o cliente.
O que precisa estar registrado por fornecedor
- Tabela de comissão vigente e a data em que passa a valer;
- Política de cancelamento e reembolso — prazos e multas;
- Prazo de pagamento combinado (à vista, 30 dias, no embarque);
- Contato direto de quem resolve problema, não só o canal de vendas.
Temporada alta é onde o descontrole aparece
Fora de temporada, um tarifário desatualizado passa despercebido — o volume é baixo. Na alta temporada, o mesmo erro se multiplica por dezenas de vendas simultâneas, e a margem sangra em silêncio até o fechamento do mês.
A prática que resolve
Cadastre cada fornecedor com sua condição atual num só lugar, vinculado ao tipo de venda correspondente. Assim, quando o vendedor registra a venda, o sistema já aplica a comissão certa — ninguém precisa lembrar de nada na hora do aperto.
Revisão periódica evita surpresa
Marque uma revisão trimestral de tarifários e contratos, mesmo sem aviso do fornecedor — condições mudam e nem sempre chega e-mail avisando. Quinze minutos de revisão evitam um mês inteiro de margem incorreta.