Sazonalidade de feriados: como se preparar para os picos de feriado prolongado

Feriado prolongado é um pico dentro do pico

Mesmo dentro da temporada alta, feriados prolongados concentram uma demanda ainda maior num intervalo bem mais curto, o que exige planejamento diferente de simplesmente temporada alta em geral. A janela de venda e operação é mais estreita, e o erro custa mais caro porque tem menos tempo para corrigir.

Fornecedor lota primeiro nesses períodos

Hospedagem e transporte para destinos concorridos em feriado prolongado costumam esgotar semanas ou meses antes da data, fechar contrato com fornecedor cedo, antes do pico de procura do próprio cliente final, é o que garante disponibilidade quando a venda realmente acontece.

Preço reflete a demanda concentrada

É natural, e esperado pelo mercado, que o preço de pacote para feriado prolongado seja mais alto do que o mesmo destino num período comum, mas o ajuste de preço precisa ser calculado com antecedência, não decidido de última hora quando a procura já está alta e a agência está sem tempo de recalcular com calma.

Equipe reforçada para o volume concentrado

Um volume de atendimento e vendas que se concentra em poucas semanas antes do feriado exige capacidade de atendimento reforçada nesse período específico, depender da mesma equipe do resto do ano, sem reforço temporário, tende a gerar atendimento mais lento justamente quando a demanda está no pico.

Planejar o feriado seguinte já no feriado atual

Olhar como o fornecedor se comportou, o que esgotou primeiro e o que sobrou sem vender no feriado que acabou de passar é informação valiosa para negociar melhor e precificar com mais precisão no mesmo feriado do ano seguinte.