Centro de Conhecimento BEIMAX
Gestão na prática: vendas, financeiro, CRM e operação pro seu negócio.
Gestão de equipe de prospecção: como distribuir lead sem gerar disputa interna
Distribuir lead sem critério claro gera disputa entre vendedores e contato abordado duas vezes por pessoas diferentes. Veja como organizar isso na prática.
Canal direto x canal OTA: como gerenciar disponibilidade em vários lugares ao mesmo tempo
Vender pela OTA e pelo canal direto ao mesmo tempo multiplica alcance, mas também multiplica o risco de erro de disponibilidade. Veja como equilibrar os dois canais.
Previsão de demanda por dia da semana: como planejar compra e equipe sem adivinhar
Sexta não vende igual a terça, e isso deveria mudar compra de insumo e escala de equipe. Veja como usar previsão de demanda por dia da semana no delivery.
Programa de indicação: como transformar cliente satisfeito em canal de venda
Indicação espontânea acontece, mas sem estrutura vira coincidência rara. Veja como montar um programa de indicação que gera venda de forma previsível.
OAuth ou chave fixa: as duas formas de autenticar numa API de consolidadora
Uma chave que nunca muda é simples de usar, mas arriscada se vazar. Um token que expira sozinho é mais seguro, mas mais complexo de manter. Entenda as duas formas mais comuns de autenticação em API.
Política de crianças e cama extra: como cobrar de forma justa sem parecer rígido demais
Cobrar ou não cobrar por criança no quarto, e como precificar cama extra, gera dúvida recorrente na hora da reserva. Veja como estruturar essa política com clareza.
CNAE principal x CNAE secundário: qual dos dois olhar primeiro
Toda empresa pode ter mais de um CNAE cadastrado. Veja a diferença entre principal e secundário, e por que ignorar o secundário pode esconder cliente em potencial.
Follow-up por voz ou por texto: quando ligar e quando mandar mensagem
Ligar sempre pode incomodar; mandar texto sempre pode perder urgência. Veja como decidir entre voz e texto em cada etapa do follow-up de um lead.
Lista de espera: como preencher o horário que cancelou em cima da hora
Um cancelamento de última hora não precisa virar horário vago. Veja como uma lista de espera bem organizada recupera parte dessa receita perdida.
Precificação de liquidação e outlet: até onde baixar sem vender no prejuízo
Baixar o preço até vender parece resolver o estoque parado, mas pode transformar peça encalhada em venda no prejuízo. Veja como calcular o limite antes de liquidar.
Segmentar campanha por origem do contato: por que um lead de indicação não deveria receber a mesma mensagem de um lead comprado
A origem de um contato muda o quanto ele já confia antes da primeira mensagem. Veja por que segmentar campanha por origem melhora a taxa de resposta.
Entregador próprio ou terceirizado: como decidir o modelo certo pro seu delivery
Frota própria dá controle; entrega terceirizada dá flexibilidade. Veja os critérios práticos pra decidir qual modelo de entrega faz mais sentido pro seu volume.