Centro de Conhecimento BEIMAX
Gestão na prática: vendas, financeiro, CRM e operação pro seu negócio.
Comissionamento de profissionais: como sair da planilha sem gerar desconfiança
Comissão calculada errado — ou tarde — é o motivo número um de profissional bom pedir as contas. Veja como acertar esse processo.
Como reduzir o no-show em salões e barbearias (sem perder cliente por cobrar multa)
Cliente que agenda e não aparece é hora do profissional parada e cadeira vazia. Veja o que realmente reduz falta sem afastar cliente.
Os indicadores (KPIs) que toda agência de viagens deveria acompanhar todo mês
Faturamento sozinho não conta a história toda. Veja os indicadores que realmente mostram a saúde de uma agência de viagens.
Contratos, vouchers e confirmações: o documento certo, sem retrabalho
Gerar cada voucher do zero, copiando texto de venda antiga, é tempo perdido e risco de erro. Veja como padronizar sem travar a operação.
Como fidelizar clientes de agência de viagens (o pós-venda que ninguém faz)
Conseguir um cliente novo custa muito mais que manter um satisfeito. Veja o pós-venda simples que a maioria das agências deixa de fazer.
Fluxo de caixa sazonal: como sobreviver à baixa temporada sem sufoco
Alta temporada paga a baixa — mas só se você souber quanto guardar e quando. Veja como projetar o caixa de uma agência ao longo do ano.
Como gerenciar contratos e fornecedores sem perder o controle da temporada
Tarifário desatualizado e contrato vencido são a causa mais comum de prejuízo silencioso em agências. Veja como organizar isso.
Como precificar pacotes de viagem sem perder margem no meio do caminho
Markup no feeling é margem que evapora sem ninguém perceber. Veja como precificar pacotes de viagem com regra clara, registrada no sistema.
Como vender mais pacotes pelo WhatsApp sem virar spam
O WhatsApp é o balcão da agência moderna — mas há um jeito certo de prospectar sem queimar sua base (nem seu número).
5 erros financeiros que quebram agências de turismo (e como evitar cada um)
Margem apertada + fluxo de caixa descasado é a combinação que mais fecha agências. Veja os 5 erros clássicos e a prática que corrige cada um.
O que é CRM para agência de viagens (e por que o seu caderno não é um)
CRM não é software caro de empresa grande: é o hábito de nunca perder um interessado de vista. Entenda o conceito aplicado ao turismo.
Como organizar excursões rodoviárias sem depender de planilhas
Mapa de poltronas no papel, lista de pagamento no caderno e passageiro no WhatsApp? Veja como centralizar a operação de excursões num sistema só.